Utiliza estas palabras y mejora tus ventas online ¡hoy!
Si tú adquieres nuestras Cajas Sorpresa para revender los productos en internet o si ya cuentas con un negocio o empresa propios, te habrás dado cuenta de que en ocasiones puede que tengas un producto que puede parecer muy fácil de vender a primera vista, sin embargo cuando lo publicas en algún Marketplace o red social, te das cuenta de que tu publicación no llamó la atención de tu consumidor, tanto como lo pensabas.
Si te ha pasado esto, ¡no te preocupes! es normal y el día de hoy te queremos compartir una lista de palabras que podrás utilizar para atraer clientes online y vender esos productos que tienes en stock.
Siempre que queremos promocionar un producto o servicio, este deberá ir acompañado de imágenes en alta resolución y un texto al que en Marketing llamamos “Copy”.
Un copy perfecto será aquel que provoque emociones que impulsen a los lectores a dar el siguiente paso, seguir la llamada a la acción y convertirse en posibles clientes que no solo querrán eso que tú ofreces, sino que estarán convencidos de que “lo necesitan”.
¿Pero cómo lo logramos? Principalmente con el lenguaje y el tono que utilizamos al escribir. Escribir una descripción de producto con faltas de ortografía o con poca información hará la diferencia entre una publicación interesante o una publicación poco útil.
Es por esto que a continuación te compartimos algunos consejos básicos para lograrlo:
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Conoce bien a tu público para determinar en qué tono les hablarás. No es lo mismo vender una consola de Xbox a un joven de 25 años que vender un nebulizador a una persona de 65 años. En el primer caso podrás hablar de “tú” sin problema alguno, a comparación del segundo caso en dónde es muy importante mostrar respeto hablando de “usted”.
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Sé muy claro y conciso en lo que vas a escribir, no escribas un texto tan corto que tengan que escribirte para solicitar información faltante, y también te recomendamos evitar textos muy largos ya que podrías perder la atención del lector rápidamente.
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Escribe siempre desde la perspectiva del cliente, es muy importante destacar los beneficios que traerá el producto o servicio a tu posible comprador, como por ejemplo, “Nuevo spray desinfectante, protege a tu familia de virus y bacterias por solo $100”.
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Diferencia tu propuesta. Sabemos que hoy en día existe muchísima competencia alrededor de un mismo producto o servicio, es por esto que es muy importante que si ofrecemos un valor agregado como un envío a domicilio, una primera consulta gratuita, un precio más bajo, etc, lo destaquemos en nuestra publicación. Por ejemplo, “Llévate este teléfono 2 veces más barato que en otros Marketplaces”
- Cuida tu ortografía y redacción. Evita utilizar groserías y siempre verifica que todo el texto esté bien escrito y sea fácil de entender.
Una vez que entendemos estos 5 puntos base para escribir cualquier texto, ya podemos compartirte algunas palabras que estamos seguros, te serán de mucha ayuda para empezar a vender online.
¿Alguna vez has escuchado acerca de la “Teoría de la escasez”? es una teoría psicológica (así es, está científicamente comprobada) en dónde explica que el miedo a perderse algo en ocasiones es mucho más poderoso que el beneficio del producto en sí. Los seres humanos inmediatamente damos un valor más alto a algo de lo que hay una cantidad menor.
La idea de que podríamos perdernos la oportunidad de tener en nuestras manos ese producto de mayor valor percibido, es suficiente para empujar a cualquiera a la acción. Entonces, ¿Qué tipo de palabras puedes utilizar para resaltar la escasez de tu producto o servicio, aumentando así el deseo?
- Ahora (Llévatelo ahora por sólo $50)
- Limitado (Oferta por tiempo limitado)
- Rápido (Compra rápido, antes de que te lo ganen)
- Última Oportunidad
- Expira
- Hoy (Sólo por hoy, no pierdas tu oportunidad)
Además de la teoría de la escasez, podemos agregar la “Teoría de la exclusividad” con la cuál podrás crear un sentimiento de urgencia por formar parte de algo. Algunas palabras que puedes utilizar son:
- Sé uno de los pocos
- Conviértete en un experto / conocedor, etc.
- Sé el primero en
- Sólo disponible para clientes existentes
- Cupo limitado
Ambas teorías son utilizadas diariamente por los departamentos de Marketing de cualquier gran empresa, sin embargo no es lo único en lo que deberíamos enfocarnos. Otro aspecto muy importante al momento de vender un producto en línea, es crear confianza con tus posibles clientes. Ellos deben saber que eres un vendedor en quién podrán confiar, pero ¿Cómo lo puedes lograr? utilizando las siguientes palabras:
- Garantía de calidad
- Auténtico / Original
- Confiable
- Seguro
- Probado
Es muy importante que solo menciones estas palabras si estás seguro de que tu producto o servicio cumple con ellas.
Otras palabra muy importantes son:
- Descubre (El ser humano es curioso por naturaleza).
- Inmediatamente (Hoy en día queremos todo rápido. Un ejemplo es “Entrega Inmediata”).
- Descuento (Todos amamos los descuentos, aunque sea un descuento del 10%, menciónalo y captarás la atención).
- Tú (Es muy importante siempre que escribas un copy, referirte a una sola persona. Los consumidores no quieren sentirse como un miembro más de la multitud. Quieren sentirse valorados, el primer paso para lograrlo es hablar con ellos como individuos).
También te recomendamos crear tu propia lista. Además de las palabras que te compartimos en este artículo, es muy importante que cada vez que te encuentres leyendo una descripción de producto en alguna red social o cuando escuches algún comercial en el radio o la televisión, estés atento a cualquier palabra que llame tu atención, analízala y si te parece una buena táctica, escríbela en tu lista. De esta forma podrás crear publicaciones diferentes y crear un impacto en cada una de ellas.
Esperamos que este artículo sea de utilidad para ti y que pongas en práctica alguna de estas palabras. Si ya tienes una lista o tus propias estrategias para vender más, cuéntanos en los comentarios. Nos encantaría escuchar tu opinión y ampliar esta lista.
Recuerda que si tienes alguna pregunta, también puedes escribirnos a marketing@tiendakomet.com o vía Facebook Messenger donde estaremos dispuestos a ayudarte en cualquier momento.
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